Bei Verlust sofortige Sperrung der Kreditkarte beantragen

– Schon aus Haftungsgründen sollte Kreditkartensperrung zeitnah erfolgen

Eine Kreditkarte findet man heute in nahezu jeder Brieftasche und jedem Portmonee. Sobald die Geldbörse jedoch einmal nicht mehr an Ort und Stelle ist, sollte man sich schon Gedanken darum machen. Denn die Kreditkarte muss, ebenso wie die EC Karte fürs Girokonto unverzüglich gesperrt werden. Damit dies nicht umständlich über viele Service Rufnummern geschehen muss, haben sich die Karten Unternehmen darauf geeinigt, eine bundesweit einheitliche Hotline zur Sperrung von Kreditkarten und anderen Karten einzurichten. Die Hotline ist kostenfrei unter der 116 116 zu erreichen.

Die Sperrung sämtlicher Karten sollte dabei unverzüglich erfolgen, da man andernfalls, zumindest bei den EC Karten unbegrenzt haftbar gemacht werden kann. Bei Kreditkarten haftet man in der Regel nur bis zu einem maximalen Betrag von 50 Euro. Allerdings gilt diese begrenzte Haftung auch nur dann, wenn man nicht grob fahrlässig gehandelt hat. Diesen Vorwurf machen die Kreditkarten Unternehmen regelmäßig dann, wenn man die PIN mit der Kreditkarte zusammen aufbewahrt hat, aber auch, wenn man seine Unterschrift auf dem Unterschriftenfeld nicht geleistet hat. Ebenfalls wird eine Fahrlässigkeit dann unterstellt, wen die Kreditkarte nicht unverzüglich nach Bemerken des Verschwindens gesperrt wurde. Hier ist allerdings die Beweislage doch recht schwierig zu gestalten.

Die Ersatz Kreditkarte kann dabei kostenfrei zur Verfügung gestellt werden, ebenso aber auch nur gegen eine geringe Gebühr verschickt werden. Bei sehr hochwertigen Kreditkarten, beispielsweise Gold Kreditkarten, ist es oft der Fall, dass man die Ersatz Karte kostenfrei zugestellt bekommt. Dies ist oftmals sogar im Ausland möglich, sodass man nur eine recht kurze Zeitspanne ohne Kreditkarte überbrücken muss. Bei anderen Kreditkarte können auch entsprechend andere Regelungen gelten, hier sollte man die zugrunde liegenden Verträge entsprechend überprüfen und sich dort kundig machen, was im eigenen Fall gilt. Wie hoch die Kosten für eine Ersatz Kreditkarte ausfallen, wird ebenfalls im zugrunde liegenden Vertrag geregelt. Auch hier können teils enorme Abweichungen bei den Kosten entstehen, sodass dieser Aspekt auch schon bei der Wahl der Kreditkarte beachtet werden sollte. (er)

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